F仔 - 2008-2-4 8:53:00
本人前天在武汉电信汉口一营业厅,通过换机,换得一新小灵通,保留老号,晚上在家高兴之余,想看看
新机有些什么功能,看到当小灵通功能中有七彩灵音下第一个是什么周排行榜,按键打开,想看看是什么
东西(我估计要上网,或短信,要收费),结果麻烦大了,按键后没有任何反映,立即收到944421发的两条
一样的短信,也没注意,很快第三条444发来的短信,说什么“你已经开通周排行揥,信息每条2元”,我
一看赶紧查看余额,4元不见!很快又收到944421发过来两条同样的短信,再查余额,又是4不见了!我知道
麻烦大了!赶紧打10000问情况,并要求取消短信,同时退还8元费用。10000号好像是听多了类似的投诉,
很快告诉我24小时内取消短信订阅,但8元费用不能退,我当时非常恼火,已经在骂人了“妈的,中国电信
怎么做这么涡磋的事,简直是抢钱!"第二天上午电信公司的人回复电信,说订阅已经取消,并在48小时内
退钱,并提示说不要随便按小灵通上面增值业务功能,今天查了一下,目前只退了4元,还要找电信交涉!
从这件事看到,自己设计的功能,建议消费者不要乱按(说明书没有任何说明!),中国电信想钱真是想
疯了,设计这种所谓的增值业务的不是猪脑,想赚钱,要取之有道,用这种的手段能赚到钱????