金正 - 2008-6-6 22:59:00
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| 建材团购能够得到更好的优惠。 |
文/记者马骏 图/肖郎平
建材网购逐渐呈趋势
相关数据显示，截至今年3月，搜房网在全国30个城市开展了团购营销，参与业主达10万人，直接参加的商家共10533单，成交额高达1.5亿元。
东莞消费市场尤其是建材行业同样也不例外，目前张罗网络团购的主要有东莞搜房网和东莞团购网。据了解，前者在去年便组织了3场团购活动，其中年底在未来家园的参与人数约有500人，成交额更接近100万元。后者在今年5月底结束的团购，共成交订单70单，交易额50万元左右，网络团购正逐渐呈现出走强之势。
网络团购尚处于摸索阶段
“作为新兴的消费方式，我们最初的运作仅是试探性的。”东莞团购网经理赵笠仲说，自去年起我们改走专题性活动，主要针对瓷砖、橱柜等某一品类营销，虽有很强的针对性，但人气总体不足，效果也不是很明显。自今年开始，“我们将把综合化团购与单一性团购相互结合，以满足不同层次消费者的实际需要。”
在具体操作方面，赵笠仲透露，将首先由消费者在网上推选自己比较青睐的品牌，然后由网站出面组织参与商家，同时负责对品牌商家进行挑选和审核，“由于要面对不少消费者，参与品牌一般都会给出较大的折扣优惠，对其实际报价我们也会前往卖场核查，一般商家为了良性合作，不会和我们玩游戏，对于缺乏诚信的商家我们将会列入黑名单”。
他表示，网络团购通常采取网上和网下相结合的互动模式，尤其是在交易阶段，将由消费者在选定的团购现场查看货品，并由网站专业人员出面与经销商砍价还价，从而为消费者省钱省时，“但整体上仍处于摸索阶段”。至于售后问题，消费者完全无需担心，因为各品牌的服务维修基本与门店一致，在规定时间内用户不满意完全可以退货，网站方面也会加强跟踪与监督。
真正网购建材或尚需时日
建材能否像家电和百货一样，让消费者足不出户便可在网上直接选购？业内人士认为，建材属于大件商品，往往具有很多的不确定因素，而消费者的个性化需求同样千差万别，颇有众口难调的尴尬境况。如瓷砖现场展示和网上展示通常都会存在一定的色差，因此网上展示将具有一定的局限性。同时网络作为商务平台，在诚信度方面也有所欠缺，而大单采购的消费者也会心存顾虑。
赵笠仲则认为，通过一定时间的积淀和摸索，网站在团购方面虽已形成了一定的经验，但在怎样吸引商家的参与度和消费者人气方面尚需不断提高，尤其是在砍价环节怎样让消费者参与其中也是值得考虑的环节。赵笠仲称，“可以预见网购作为新兴的消费模式，将会得到越来越多的消费者认同，但真正网上购买还可能需要很长一段时间。”
各方看法
建材商：
与消费者接触推广品牌
美国爱惠浦东莞总代理王方经理认为，虽然参与网络团购成交的订单不多，但公司对此也不是很看重，毕竟可以和消费者现场交流，让更多人认识和了解产品品牌，这对品牌推广将起到重要作用。
网站方：
关键是要平衡好三方利益
网站方面则声称，从网购方案出台到经销商、消费者资源整合，以及场地确定，网站都要付出不少的努力。当中最关键的是要平衡好三方的利益，让经销商拿到订单，助消费者买到实惠。如果后者没有享受到应有的实惠，网站没有必要的利润支撑，这一模式将很难与传统卖场抗衡。
消费者：
重在能否买到实惠
“总体上看，网络团购给出的折扣确实很大。”在黄江镇裕园电子厂工作、参与网络团购的张峰告诉记者，自己眼下正准备装修，可建材相比去年差不多上涨了30%。因此他对多款建材均做了详细记录，“在和卖场比对后，才会考虑是否下单。”