2008年了！刚开年却是要维权。。。。。。
我是个联通手机的用户，用了整4年了！这4年用联通好象也没啥事，还过得去能用。。。。。可在2007的最后一个月的4号晚，我改变了对自己用的联通的看法。。。。。。真的不该用联通！！！
当晚一个朋友在查到自己的联通手机被一家SP捆绑扣费后，提醒我也查查，不查还好一查真吓了一跳！我被10家SP捆绑了，有的一直扣费达4年。。。。。。天哪！当即投诉联通客服！（那知这只是开始！这时还只是震惊）当时从10010那只能查到6-11月的扣费情况，如下：
SP 6月 7月 8月 9月 10月 11月
10199 1元 1元 1元 1元 1元 1元
85881 5元 5元 5元 5元 5元 5元
800280 5元 5元 5元 5元 5元 5元
5151 4元 5元 5元 5元
8601 5元 5元 5元 5元 5元 5元
86011 5元 5元 5元 5元 5元 5元
10198 5元 5元 5元 5元 5元 5元
8818 5元 5元 5元 5元 5元 5元
101900 5元 5元 5元 5元 5元
8788 5元 5元 5元 5元 5元
当晚在网上把联通投诉到信息产业部！同时在网上查到关于SP的种种负面的新闻，也看到了联通SP管理平台上线的大势宣传（http://tech.sina.com.cn/it/t/2004-03-11/1057303906.shtml http://news1.jrj.com.cn/news/2004-03-12/000000768160.html http://www.it024.com/server/p988/J988121579.shtml）还看到了 短信息服务管理规定 中华人民共和国电信条例
5号早上就接到信产部投诉中心的电话，中心工作人员很认真的听取了我反映，然后说这个投诉流程是他们要给当事的企业15天处理的时间，一般会处理的很好的！在15日后我不满意当事企业的处理，信产部再正式受理我的投诉，他们先从侧面敦促一下联通！（看来找对组织了）！接下来又去联通营业厅打了发票！居然打到4月的，平均下来每月都有35-50的扣款！！！最离谱的是10月我的话费总额才75.2元SP扣费就36元！！！
后来联通客服打来电话说我反映的问题他们已经受理，将尽快处理并回复我！！（还挺快，看来信产部招呼过了，等他们给回复把！）
这一等到了7号下午在回家的路上19：19分开始收到18条短信！！！好家货！内容如下：
10018：您反映的问题他们已经受理，将尽快处理并回复您。[四川联通]
10198：您使用的10198联通秘书业务已经注销，谢谢使用！注册请编辑短信10198发送到10198即可。咨询电话10198。
5151：您在本公司定制的新盘早通知业务已经取消，谢谢使用！
10199：您已成功退定了栏目：劲爆幽默。感谢您的使用！
800280：您已成功退订联通无限的随意听一卡多号业务。感谢您的使用。欢迎再次登录XXXXXXXXXXXXXX使用联通无限的服务。
10628588：您所定制“短信留言簿”的业务已全部取消，从下月开始不再收取您的费用，欢迎再次使用我们的服务。
10628668：您已成功取消中卫国脉公司有声短信业务，5元/月[不含通信费]客服电话：10106677
10628788：您已成功取消西网通信公司历史上的今天业务。5元/月，客服电话：028-85138735
然后就是10013的9个退费短信，退费达1794元！（双倍的）
然后就是10018：1303666XXXX您好！您发映的问题已处理完毕，为您带来的不便敬请谅解。祝愉快！[四川联通]
（完了就这样处理完了！每个SP的的短信都是说我退订。。。。。。我有订过吗？联通连个电话都不来说说情况吗？）当即又打电话10010请联通来个人，就这事给个说法！
后来一个联通的客服打来了电话，说您发映的问题已处理完毕，为您带来的不便敬请谅解。问他为什麽不给我一个说明（你处理意见出来再怎样也先征求一下我的意见呀）我被捆了这样多，是怎样被捆的？双倍退费就完了（你们被强盗抢了，警察抓到后强盗说我抢的双倍退你就是！你干吗？）你们联通的这种行为在我看来连小偷强盗都不如！联通你起码应该给个正式的道歉呀！你们联通也太老大了！还有我要是没发现，你联通还会捆我多久，还会再加多少家？。。。。。。那个客服就说我是比较早的客户。。。所以才被捆。。。（我是联通比较早的客户就该被SP商家捆吗？）当即就提出不接受联通的处理，要联通正式道歉，要主管SP业务的领导来处理这事！不来经理来主管都行。。。。。！（现在已经有点气愤了）
再后来的几天阁三岔五的有联通的客服打来电话说是道歉并提出客服上门来道歉！（没意义不接受）提出给我一个书面的被扣费的详细情况说明！和主管SP业务的领导来处理这事！
12月13号收到联通发来的传真。如下：
尊敬的王先生：
关于近期您向本公司发映的问题，我们已及时进行了认真的调查和处理。由此给您带来的不便我们深表歉意，对您为我公司提出的宝贵意见表示衷心的感谢。现讲具体退费情况整理如下：
1。800280网站：2007年4-11月，5元/月，单倍小计40元 双倍小计80元。
2。8588网站：2005年11月-2007年11月，5元/月，单倍小计125元 双倍小计250元。
3。8601网站：2006年5月-2007年6月，5元/月，2007年7月-11月。10元/月，单倍小计120元 双倍小计240元。
4。8818网站：2006年8-11月，6元/月。2006年12月-2007年11月，5元/月，单倍小计84元 双倍小计168元。
5。8788网站：2006年9月-2007年4月，8月-11月。5元/月，单倍小计60元 双倍小计120元。
6。5151网站：2006年5-12月，2007年2月，4-5月。7-9月，4元/月，单倍小计56元 双倍小计112元。
7。101900网站：2005年3-2006年4月，2006年6月-11月，8元/月，2006年12月-2007年9月，5元/月，单倍小计210元 双倍小计420元。
8。10199网站：2005年9月-2007年11月，1元/月，单倍小计27元 双倍小计54元。
9。10198秘书台：2004年12月-2007年3月，5月11月，5元/月，单倍小计175元 双倍小计350元。
。。。。。。。
我真的很无语！我要的是被扣费的详细情况说明！（如捆绑我的这些公司是提供那些业务的，是怎样捆绑我的，我有无使用等。。。。。）她给个退款情况！！！（看了这个也够气的。。。。我很已气愤了）
后来联通客服再次来电话，我更是强烈要求要主管SP业务的领导来处理这事！上了管理平台还会有SP 来捆绑联通的管理平台是干吗的？对联通对此事的态度太失望，不会再用联通了！得到的回答是不用这个号可给你另一个联通的号（天哪！还想捆我呀。。。。。！！！）态度很坚决的说见领导不可能！！！
投诉！坚决投诉！！15日信产部正式受理了我对联通的投诉！
时间到23-24号，联通客服打来电话说四川联通的成都分公司老总愿意上门处理这事（还是信产部能管他们呀）后来为了大家方便就定在成都联通的成都公司见面！（当时想的，我去没关系只要能处理这事就好！）
25号一个洋节，下午来到了科华路的成都联通公司，和成都联通的3个领导和客服见了面，我当场提出我的三点要求：
1。联通公司对捆绑我的SP给于处理！联通给我书面的对SP的处理结果！
2。就无故被SP捆绑扣费长达4年， 联通上SP管理平台后还有SP增加，不认同双倍赔偿！要求给于赔偿（标准联通出）
3。联通公司给出有联通公司公章的书面道歉书！
成都联通公司老总在听取了我和联通公司客服的我被SP捆绑扣费情况说明后，当即表示我的要求合理，要求客服认真办理！客服经理也一再表示认真处理，要把我这个联通公司的钻石用户留在联通！（那我就等结果把！事情好象会有一个好的解决了）
2008年1月3号，联通客服请我到联通公司，给我结果是一封感谢信（盖有联通公司的公章）一张对捆绑我的SP的上报单，就处理结果会什么时候给时，回答是按行规处理结果是不会给我的！！！联通你太无耻了！！还是上市的企业连起码的责任都负不起！！连道歉都玩文字游戏！！如此和SP串通捆绑用户，为了能和SP五五分从客户那抢来的蝇头小利，就如此包庇袒护！！！四川联通你拿什麽对你的客户！！
投诉！再次投诉！！4日又投诉到信产部！7日收到信产部投诉中心的电话，说会给书面的调解书来，再不行我可去法院告四川联通！！（维权真的就这样难吗？？？）
9号收到了调解书！
但我很无赖，当我看到调解书事才看到事情的详细情况说明！我看到的信产部的调解是联通的处理都是得当的。。。。。。而我这个用户要求真得要得过份吗？让联通就自身错误道歉和赔尝，让告知对SP的处理结果就是很过份（联通不是在大力宣传对SP的管理吗？），很难作到的吗？难道信产部对联通的所做所为是认可的？作为联通的消费者就该被鱼肉吗？信产部就没有办法来约束这个通信市场吗？难道小老百姓维权就这样难？非得上法院吗？那位老大请给我指一条路！谢谢（看来信产部也没什么办法管理联通！所以联通才如此毫无顾及，才会如此不顾声誉！我在联通的遭遇可能不止我一个把！！！）
